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市稅務局做客“政務服務便民熱線”
便民辦稅助力營商環境更優化

作者: 胡云華 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2023-10-30 09:36

□記者 胡云華

近日,市稅務局二級高級主辦時海濤及相關科室負責人做客“政務服務便民熱線”,介紹今年以來我市的稅務工作情況,并現場接聽群眾熱線電話,解答群眾反映的問題。

深化線上“非接觸式”辦稅繳費

我市連續十年開展“便民辦稅春風行動”,緊扣“辦好惠民事·服務現代化”主題,有針對性地推出五批109條惠企利民措施。截至9月底,已完成26條,持續推進73條,等待省局部署開展10條。

2022年,在全省稅務系統納稅人滿意度調查中,我市位列全省第3,在全國納稅人滿意度調查中,我市位列全省第1、全國第33名。2023年1-9月辦理吹哨事項260項,高效響應企業訴求。

深化線上“非接觸式”辦稅繳費,優化完善電子稅務局APP綜合信息報告等30項辦稅功能,持續引導納稅人繳費人網上辦、掌上辦、自助辦,提供發票免費郵寄服務,2023年1-9月全市“非接觸式”辦稅占比98.50%,居全省第3,最大限度方便納稅人繳費人。

優化服務模式讓辦稅更便利

提升線下辦理質效。設置“稅即辦”專窗、特殊人群服務專崗、現金收付通道等,實施分類服務;設置“公職律師涉稅爭議咨詢調解服務站”,積極化解矛盾問題,努力構建新時代“楓橋式”辦稅服務廳。

推廣使用移動辦稅廳。聚焦偏遠鄉村群眾辦稅繳費出行難問題,首創集合5G、智能微廳、新能源汽車于一體的移動辦稅廳,在全市推廣應用。2023年1-9月共辦理稅費業務23萬筆,惠及納稅人繳費人19.1萬人次,構建智能化便捷化人性化的移動辦稅繳費服務網絡。

今年累計幫助2戶企業實現購銷成交金額15467.87萬元。規范推進“銀稅互動”。截至2023年9月底,小微企業授信5512戶,貸款5102戶,貸款余額58.3億元。

開展新設立納稅人納稅信用復評,對8800余戶企業進行復評提醒,共受理復評申請115戶;實施納稅信用精準“脫D”行動,自推行以來累計幫助62家企業成功脫“D”。

積極助力優化營商環境

今年以來,稅務部門以創新型中小企業、專精特新中小企業和專精特新“小巨人”企業等優質中小企業為重點,開展了中小企業服務季活動。按照省局工作要求,我市稅務部門誠邀優質中小企業代表,積極開展稅費服務體驗師活動,多方面直觀深入體驗納稅服務各項措施。充分運用12366熱線數據穿透式分析成果,針對高頻咨詢問題,梳理整合相應政策解讀,有針對性地強化專項宣傳輔導。

聚焦宣傳輔導,做好政策落實,“一對一”“點對點”,全面強化稅費優惠政策宣傳輔導。聯合市工商聯、武警機動中隊、退役軍人事務局、市醫保局等開展一系列切實有效的活動。

菏澤市稅務局充分發揮貼近市場主體的優勢,提前了解全市重點外商投資企業的投資動向和戰略規劃,及時掌握本地政策適用情況,進而開展精準化政策宣講和納稅輔導,增加外商增資擴產的信心。自政策實施以來,累計促進利潤再投資超12.3億元,助力外資企業扎根菏澤,深耕產業鏈條。

這些專項附加扣除標準提高

國務院8月31日發布了《關于提高個人所得稅有關專項附加扣除標準的通知》,為進一步減輕家庭生育養育和贍養老人的支出負擔,提高3歲以下嬰幼兒照護、子女教育、贍養老人3項個人所得稅專項附加扣除標準。

《通知》規定,自2023年1月1日起,3歲以下嬰幼兒照護專項附加扣除標準,由每個嬰幼兒每月1000元提高到2000元。子女教育專項附加扣除標準,由每個子女每月1000元提高到2000元。贍養老人專項附加扣除標準,由每月2000元提高到3000元,其中,獨生子女每月扣除3000元,非獨生子女與兄弟姐妹分攤每月3000元的扣除額度,每人不超過1500元。

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